Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité explique comment Guidegratuit traite vos données personnelles. Nous vous indiquons les mesures que nous prenons pour protéger votre vie privée, les droits que vouspouvez exercer et comment Guidegratuit vous garantit que la politique de confidentialité sera respectée.
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Cette politique de confidentialité s'applique à Guidegratuit.be et à toutes les relations commerciales entre Guidegratuit et ceux qui visitent notre site Web ou utilisent nos services d'offres, mais aussi les partenairescommerciaux, sociétés affiliées et prospects.
Conservation de vos données
Lorsque vous visitez notre site Web, certaines informations sont automatiquement conservées, quevous demandiez un devis ou non. Par exemple, en cliquant sur un lien dans notre lettre d'information ou en visitant notre site Internet, des données sont automatiquement stockées via l'utilisation de cookies. Par exemple, nous enregistrons le lien sur lequel vous cliquez dans la newsletter, le navigateur web que vous utilisez ou le canal par lequel vous accédez à notre site web. Ces données sont anonymes et ne nous permettent pas de vous identifier.
Données que nous recueillons par défaut
- Informations sur votre activité sur notre site Internet
- Données sur votre comportement de navigation sur différents sites Web
- Navigateur Internet et type d'appareil avec lequel vous visitez notre site Web
Lorsque vous décidez de demander des devis à Guidegratuit, nous vous demandons explicitement de laisser quelques informations. Ces informations sont nécessaires à l'établissement d'un devis correct par nos partenaires. Si vous utilisez les services de devis de Guidegratuit, vous consentez automatiquement au traitement de vos données personnelles. Si vous remplissez votre demande, ces informations, ainsi que votre adresse IP, seront enregistrées dans notre système. Ces informations sont utilisées pour envoyer vos demandes de devis à nos partenaires et pour vous tenir informé de nos nouveautés via la newsletter.
Données traitées lors de la demande d'une ou de plusieurs offres :
- Prénom et nom de famille
- Courriel
- Adresse
- Téléphone
- Données spécifiques à la demande : il s'agit des données pertinentes pour la catégorie dans laquelle vous demandez une offre. Par exemple : votre consommation d'énergie lors d'une demande de devis pour des panneaux solaires.
- Autres informations personnelles que vous nous fournissez vous-même, par exemple par téléphone : orientation de votre toit, combien de membres votre famille compte,....
Les données obtenues par Guidegratuit par l'intermédiaire de tiers ou d'actions commerciales, de médias sociaux, d'abonnement à la newsletter, de réponse à nos e-mails ou à nos appels téléphoniques sont enregistrées en conséquence.
En outre, Guidegratuit conserve une trace des entreprises qui travaillent avec nous. Ces données sont collectées par les informations que la personne concernée communique elle-même dans une demande de contact, telles que la raison sociale, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de GSM ou de téléphone, le site web et le secteur dans lequel elle est active
Traitement de vos données
Particuliers qui demandent une offre :
Vos données seront traitées dans la base de données de Guidegratuit après votre consentement explicite à notre politique de confidentialité. Guidegratuit ne collecte que les données nécessaires pour fournir un service correct.
Entreprises :
Vos coordonnées seront enregistrées dans la base de données de Guidegratuit afin que nous puissions vous contacter pour commencer une éventuelle coopération ou à d'autres fins marketing. Si un accord est conclu entre nous, vos données seront également utilisées pour l'administration de nos clients ou fournisseurs.
Pourquoi Guidegratuit collecte-t-elle vos données et sur quelle base les traitons-nous ?
But du traitement de vos données = Consentement
Analyser les pages que vous visitez sur Guidegratuit.be afin que nous puissions vous offrir un service pertinent = Consentement
Être en mesure de vous envoyer des courriels commerciaux tels que des bulletins d'nformation et des offres. = Accord
Lier votre demande de devis à nos partenaires = Accord
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Guidegratuit ne conservera pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire afin de vous fournir un service correct.
Nous respectons les délais de conservation suivants pour les données personnelles ci-dessous :
- Prénom, nom, sexe, numéro de téléphone, adresse électronique et adresse :La période de stockage est de 21 jours à indéfini car nos partenaires ont un minimum de 21 jours pour vous contacter concernant votre demande de devis.
Partage de vos données personnelles avec des tiers
Guidegratuit partage vos données personnelles avec différents tiers en toute confidentialité si cela est nécessaire pour vous fournir un service correct et pour se conformer à toute obligation légale. Concrètement, cela signifie que nous partagerons vos données personnelles avec un maximum de cinq partenaires (professionnels qui offrent le service / produit de votre choix) qui vous fourniront ensuite un devis gratuit et sans engagement.
Vos données ne seront pas partagées, traitées ou vendues à des tiers qui n'ont pas de partenariat avec Guidegratuit ou sans votre consentement.
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Mise à jour de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 5 juillet 2018. Guidegratuit peut mettre à jour la Politique de confidentialité à tout moment pour refléter les derniers changements. Il est donc recommandé de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour être informé de tout changement.
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